Contrôle des produits
Contrôle des produits :
Une fois votre/vos commande(s) livré(es) dans nos locaux, nous effectuerons le contrôle de la marchandise (quantité + qualité + conformité) suivant des critères spécifiques bases sur le standard Européen.
Différents points sensibles peuvent se présenter au cours du contrôle de la marchandise, certains de ces facteurs peuvent engendrer des problèmes en douanes dont les contrôles deviennent de plus en plus stricts et fréquents.
Néanmoins, une bonne préparation en amont, en faisant confiance à notre expérience, vous évitera d’être confronté à de mauvaises surprises à la réception des marchandises dans votre pays. Voici ci-dessous plusieurs points que nous vérifions systématiquement lors de nos procédures de contrôle :
* Labélisation conforme aux lois en vigueurs. (Législation 2013)
* Matériaux composites prohibés ou sujet à une taxation particulière.
(Composants allergènes que l’on peut retrouver dans certains produits « Made in China » par exemple…)
* Respect des tailles, des designs et des coloris commandés.
* Emballage et étiquetages des marchandises si cela doit être le cas.
* Défauts de fabrication ou malfaçons dévaluant le produit.
* Respect des quantités livrées.
* Respect du positionnement et présence des différents labels prévus.
* Respect du cahier des charges pour les commandes spéciales.
Lorsque les produits livrés ne respectent pas la commande dans son intégralité, nous nous employons toujours au remplacement des marchandises défectueuses ou non-conformes. Si le cas étant, le fournisseur se voit dans l’impossibilité de remplacer le ou les produit(s) commandé(s), ils seront immédiatement soustraits de la facture finale.